bybit（バイビット）のログイン方法とログインできないときの対処法を徹底解説！

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bybitにログインできないんだけど、どうしたらいい？

ログインできない原因や対処法について教えてほしい！

なんてお困りではないですか？

bybitは、日本語対応で非常に使いやすい取引所となっていますが、なかなかログインができずに悩む人も少なくありません。

とはいえ、ログインできない原因は主に5つなので、順番に確認していけばログインすることができます。

また、原因がわからない場合は、日本語で問い合わせもできるので安心です。

今回は、bybitにログインできない原因や対策、bybitへの問い合わせ方法などについてご紹介していきます。

この記事を読めば、bybitにログインできない時も冷静に対処できるようになりますよ！

ざっくり言うと

bybitのログインは「メールアドレス」「パスワード」を入力するだけ
ログインできない原因は主にパスワード間違え・メールアドレス間違え・二段階認証コード間違え・フィッシングサイト・アクセス禁止国の5つ
まれにbybit側が原因であることも
bybitへの問い合わせはリクエストフォームとライブチャットの2種類

→ bybit（バイビット）公式サイトはこちら

bybit（バイビット）の登録はこちら

bybit（バイビット）のログインに必要な情報

bybitにログインするために必要な情報は、以下の3つです。

メールアドレス（もしくは携帯電話番号）
ログインパスワード
認証コード（二段階認証を設定している場合）

bybitの口座開設時にメールアドレスで登録した場合はメールアドレス、携帯電話番号で登録した場合は携帯電話番号が必要になります。

また、二段階認証としてEメール認証、SMS認証、Google認証のいずれかを設定している場合は、認証コードの入力も必要です。

bybit（バイビット）のログイン方法

bybitにログインする際は、メールアドレス・パスワードを入力するだけです。

ただし、2段階認証設定をしている場合は認証コードの入力も必要になります。

ログイン方法

パソコンからログインする方法
スマホアプリでログインする方法

パソコンからログインする方法

STEP.1

ログイン画面の表示

bybitのテストネットへアクセスし、画面右上の「ログイン」をクリックします。

STEP.2

メールアドレス・パスワードの入力

ログイン方法を選択したら、メールアドレス（もしくは携帯電話番号）とパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。

STEP.3

認証コードの入力

二段階認証コードを入力すれば、ログイン完了です。

スマホアプリでログインする方法

スマホアプリのログイン方法も、パソコンとほぼ同じです。

STEP.1

アプリを開く

bybitアプリを開き、画面中央にあるアカウントマーク「アカウント登録/ログイン」をクリック。

STEP.2

メールアドレス・パスワードを入力

ログイン方法を選択し、メールアドレス（もしくは携帯番号）とログインパスワードを入力します。

その後「ログイン」をクリック。

*携帯電話番号でログインする場合は、画面右上の「電話番号でログインしてください」をクリックしてください。

STEP.4

認証コードの入力

二段階認証コードを入力し、「はい」をクリックすればログイン完了です。

bybit（バイビット）アプリの使い方｜ダウンロードから入出金・取引方法・両替までを解説！

bybit（バイビット）にログインできない原因と対処法

bybitにログインできない主な原因は以下の5つです。

ログインできない原因

パスワードが間違っている
メールアドレス（携帯電話番号）が間違っている
2段階認証コードが間違っている
フィッシングサイトにアクセスしている
アクセス禁止国からログインしようとしている
bybitのサーバーがダウンしている
ブラウザの相性が悪い
セッションの時間切れ

原因1：パスワードが間違っている

bybitにログインできない原因で最も多いのが、パスワード間違えです。

以下について確認し、再度入力を行なってみましょう。

パスワード前後に半角スペースが入っていないか
キーボードのCaps LockがONになっていないか
アルファベットの大文字を小文字で入力していないか

また、入力欄の右端にある目のマークをクリックすると、入力した文字が見えるようになるのでおすすめです。

対処法：パスワードの再設定

登録したパスワードを忘れてしまった場合は、新しいパスワードを設定します。

STEP.1

パスワード設定画面の表示

ログイン画面の左下にある「パスワードをお忘れですか」をクリックします。

STEP.2

メールアドレスの入力

登録済みのメールアドレスもしくは携帯電話番号を入力し「次へ」をクリックします。

STEP.3

新しいパスワードを入力

入力したメールアドレスもしくは携帯電話番号に認証コードが届くので、新しいパスワードと届いた認証コードを入力しましょう。

最後に「確定」をクリックすればリセット完了です。

原因2：メールアドレス（携帯電話番号）が間違っている

パスワード間違えの次によくあるのが、メールアドレス（もしくは携帯電話番号）の間違えです。

bybitはメールアドレスだけではなく、携帯電話番号を利用してログインすることもできます。

そのため、アカウント登録時に携帯電話番号で登録した場合は、ログイン時も携帯電話番号を入力する必要があるので注意しましょう。

対処法：メールの確認もしくは新規口座開設

登録したメールアドレスもしくは携帯電話番号がわからなくなってしまった場合は、bybitから送られてくるメールを確認してみましょう。

bybitからメールが届いている場合は、そのメールアドレスが登録されているということなので、そのメールアドレスを使ってログインしてみてください。

もしメールが届いていない場合は、アカウントを再度作り直しましょう。

原因3：2段階認証コードが間違っている

ログイン時に2段階認証画面まで進めるという場合は、2段階認証コードが間違っている可能性が高いです。

対処法：2段階認証コードの確認

Google Authenticatorでは、登録済みの2段階認証コードが一覧で表示されるため、他の取引所の認証コードを入力している可能性もあります。

入力する際は「bybit」と記載されている部分の認証コードであることをしっかりと確認しましょう。

また、2段階認証コードが有効なのは60秒間のみです。

それ以上経過してしまった場合は、新しい認証コードに切り替わってから再度入力するようにしてください。

MEMO

2段階認証の詳しい設定方法はこちらの記事で解説しているので、設定を見直したい人はぜひ参考にしてみてください。

bybit（バイビット）の安全性とセキュリティ評価・設定方法を徹底解説！

原因4：フィッシングサイトにアクセスしている

メールアドレス・パスワードは正しいはずなのに、何度やってもログインできないという場合は、フィッシングサイトにアクセスしている可能性があります。

フィッシングサイトとは、bybitに似せた詐欺目的のサイトです。

個人情報を盗み取られてしまう可能性があるので、直ちに画面を閉じてください。

対処法：サイトのURLを確認する

フィッシングサイトかどうかは、サイトのURLを確認すれば一目瞭然です。

URLに怪しいドメインが含まれていないことを確認し、bybitの公式サイトで正しくログインを行ってください。

原因5：アクセス禁止国からログインしようとしている

日本以外の国からログインしようとしている場合は、bybitのアクセス制限がかかっている可能性があります。

アクセス制限の対象となる国は以下です。

米国／ケベック（カナダ）／キューバ／クリミア／セバストポリ／イラン／シリア／北朝鮮／スーダン

対処法：bybitを利用しない（あきらめる）

アクセス制限の対象国にいる間は、bybitへのログインを諦めましょう。

VPNなどを使ってbybitへログインするといった方法もありますが、虚偽と判断された場合はアカウントが閉鎖されるとともに、全てのポジションが精算されてしまいます。

そのため、アクセス制限対象外の国へ移動するまでbybitを利用しないのが無難です。

bybit（バイビット）の安全性とセキュリティ評価・設定方法を徹底解説！

原因6：bybitのサーバーがダウンしている

bybit側の原因として可能性が高いのは、bybitのサーバーダウンです。

Bybit注文ツール・BitMEX注文ツールが起動できなくなる場合があります。
起動時にチェックを行うため、時間前に起動しておけば影響なしです。

メンテナンス
3月5日（木）AM2:00頃～AM8:00頃までの間に15分～20分程度（一部サーバーでは最大で60分程度）#Bybit注文ツール　 #BitMEX注文ツール

— sap@暗号資産 (@coin_sap) March 4, 2020