BINANCE(バイナンス)にログインできない原因と対処法

BINANCEログイン

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BINANCE(バイナンス)にログインできない原因と対処法

評価項目 1位 2位 3位
レバレッジ BINANCE★★★★★ bybit★★★★☆ OKEx★★★★☆
スプレッド bybit★★★★★ BINANCE★★★★☆ OKEx★★★☆☆
手数料 bybit★★★★★ BINANCE★★★☆☆ OKEx★★★☆☆
サーバー bybit★★★★★ BINANCE★★★★☆ OKEx★★★☆☆
日本語対応 bybit★★★★★ BINANCE★★★★★ OKEx★★★☆☆
BINANCEにログインできなくなった!
ログインできない原因対処法を教えてほしい!

なんてお考えではありませんか?

BINANCEは初心者にも人気の取引所で、その魅力の一つに「使いやすさ」があります。

そのためむずしい操作などは一切なく、ログインも簡単です。

ただし、BINANCEはセキュリティを強化しているため、ちょっとしたことでログインできなくなることもあります。

そこで今回は、BINANCEにログインできない原因と、その対策について詳しく解説していきます。

この記事を読めば、ログインできなくなった時でも正しく対処することができますよ!

ざっくり言うと
  • BINANCEにログインできない原因は主に7つ
  • そのうち最も多いのが「パスワード間違い」「メールアドレス間違い」
  • そのため、基本的には自分で対処できる
  • ただし、自分では対処できないケースもあるので要注意
  • 自分で対処できない場合はサポートへの問合せ一択
  • BINANCEはサポート体制がしっかりしているので、早めに問合せするのもおすすめ

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BINANCE(バイナンス)のログイン方法

<イラスト>BINANCE(バイナンス)のログイン方法

BINANCEはパソコン版スマホ版があるので、まずはそれぞれのログイン方法を確認してみましょう。

パソコン

STEP.1
タイトル1

BINANCEログイン1

BINANCE公式サイトの右上にある「ログイン」をクリック。

STEP.2
メールアドレスでログイン

BINANCEログイン2

メールアドレス・パスワードを入力し、「ログイン」をクリックすればOK!

STEP.3
電話番号でログイン

BINANCEログイン3

ログイン画面の「モバイル」をクリックすれば、電話番号でログインすることも可能です。

その場合は国番号(+81)・電話番号・パスワードを入力し、最後に「ログイン」をクリックします。

STEP.4
QRコードでログイン

BINANCEログイン3

BINANCEは、QRコードを使ってログインすることもできます。

これは、パソコン画面に表示されたQRコードを、ログインした状態のスマホアプリで読み込むことで、パソコン上でもログインできるというもの。

そのため、メールアドレスやパスワードを入力する必要がありません。

QRコードを使う場合は、ログイン画面右上のQRコードマークをクリック。

BINANCEログイン4

するとQRコードが表示されます。

BINANCEログイン5

ログインした状態のスマホアプリを開き、画面右上の読み取りマークをクリックしてください。

その後、カメラが立ち上がったらQRコードを読み取ります。

BINANCEログイン6

すると、アプリ上にこのような画面が表示されるので、そのまま「Authorize」をクリックしましょう。

これで、パソコン上でもログインが完了します。

スマホアプリ

STEP.1
スマホアプリを開く

BINANCEログイン9

BINANCEアプリを開いたら、画面左上にあるアカウントマークをクリックします。

STEP.2
ログイン画面の表示

BINANCEログイン10

いちばん上の「Login or Register」をクリック。

STEP.3
パスワードの入力

BINANCEログイン8

あとは、メールアドレス・パスワードを入力し、最後に「Log In」をクリックすればOKです。

ちなみに、「Login with mobile」をクリックすれば電話番号でログインすることもできます。

BINANCE(バイナンス)にログインできない7つの原因と対処法

<イラスト>BINANCE(バイナンス)にログインできない7つの原因と対処法

ここからは、BINANCEにログインできない原因と対処法について見ていきましょう。

BINANCEにログインできない原因は、以下の7つです。

ログインできない主な原因
  1. パスワードが間違っている
  2. メールアドレスが間違っている
  3. 2段階認証コードが間違っている
  4. 普段と違う端末からログインしようとしている
  5. 外国からログインしようとしている
  6. アカウントがロックされている
  7. サーバーがダウンしている

原因1.  パスワードが間違っている

ログインできない原因で最も多いのが、パスワード間違い。

パスワードが間違っていないか、また、きちんと入力できているか今一度確認してください。

対処法

「どうしてもパスワードがわからない!」という場合は、パスワードの再発行を行いましょう。

STEP.1
ログイン画面を表示

BINANCEロリセット1

ログイン画面を表示し、左下にある「パスワードを忘れた場合」をクリックします。

STEP.2
メールアドレスを入力

BINANCEロリセット2

メールアドレス(もしくは電話番号)を入力し「次へ」をクリック。

STEP.3
認証コードの入力

BINANCEロリセット4

すると、入力したメールアドレス宛に認証コードが届きます。

本文に記載されている6桁の数字を画面に入力し、「提出」をクリックしましょう。

BINANCEロリセット3

STEP.4
新しいパスワードを入力

BINANCEロリセット5

あとは新しいパスワードを2回入力し、最後に「提出」をクリックすればOKです。

原因2. メールアドレスが間違っている

パスワードではなく、メールアドレスや電話番号が間違っているケースも多いです。

メールアドレスや電話番号が変わった場合でも、BINANCEには古い情報が登録されているため、新しい情報でログインすることはできません。

対処法

メールアドレスや電話番号が変わった場合は、一旦古い情報を使ってログインする必要があります。

その後、アカウント画面で新しい情報へ更新しましょう。

また、単純にメールアドレスや電話番号がわからなくなったという場合は、サポートセンターへ問合せしてみてください。

原因3. 2段階認証コードが間違っている

パスワードとメールアドレスがどちらも正しいという場合は、2段階認証コードの入力を間違えている可能性があります。

対処法

Google Authenticatorを開き、BINANCE用の認証コードを入力していることを再度確認してください。

複数のサービスで2段階認証を設定している場合、Google Authenticator上にもその分の認証コードが表示されます。

つまり、どれがBINANCE用のコードだか分かりづらくなるのです。

そのためBINANCE用のコードであることを確認し、60秒以内に入力するようにしましょう。

BINANCE -二段階認証-アイキャッチBINANCE(バイナンス )の二段階認証をわかりやすく解説!

原因4. 普段と違う端末からログインしようとしている

普段使っているパソコンやスマホ以外の端末からログインしようとすると、BINANCE側から弾かれるケースがあります。

ただし、これはセキュリティ上の問題なので、サーバーに問題があるわけではありません。

対処法

いつも使っている端末でログインしましょう。

どうしても新しい端末しかないという場合は、シークレットモードでログインしてみるのもおすすめです。

また、BINANCEではパソコンからのログインを推奨しているため、スマホでログインできない場合はパソコンを使ってみてください。

原因5. 外国からログインしようとしている

BINANCEのプラットフォームは「世界どこでも使える」というわけではありません。

そのため、海外からログインしようとすると、国によっては弾かれることがあります。

ちなみに、以下は弾かれる可能性がある国です。

ベラルーシ/コンゴ民主共和国/キューバ/イラク/イラン/中国本土/北朝鮮/スーダン/シリア/ アメリカ合衆国およびその領土 (アメリカ領サモア、グアム、北マリアナ諸島、プエルトリコ、および米国 ヴァージン諸島)/ジンバブエ

対処法

この場合、滞在国のIPアドレスで弾かれているので、対象方はありません。

BINANCEのサービス提供国へ移動するまで、取引は諦めましょう。

VPNを使うという方法もありますが、データの遅れが発生するためおすすめしません。

原因6. アカウントがロックされている

BINANCEに大量の仮想通貨を入金した場合や、規約違反をした場合は、アカウントがロックされている可能性があります。

その場合、いくらメールアドレスやパスワードが正しくてもログインすることはできません。

対処法

アカウントがロックされている場合、自分で解決することはできないので、サポートへの問合せが必要です。

悪質な規約違反でない限り解除してもらえます。

原因7. サーバーがダウンしている

何をやってもログインできないという場合は、BINANCEのサーバーがダウンしている可能性があります。

また、メンテナンス中の場合もログインすることはできません。

対処法

サーバーダウンやメンテナンスは一時的なものなので、時間を置いてから再度ログインしてみましょう

この場合、今すぐ取引したいからとサポートへ問い合わせても、ログインすることはできません。

BINANCE(バイナンス)サポートセンターへの連絡方法

<イラスト>BINANCE(バイナンス)サポートセンターへの連絡方法

BINANCEにログインできない事象を自分で解決できない場合は、サポートへの問合せが必要になります。

それ以外にも、サポートセンターはさまざまな問題を解決してくれる救世主なので、連絡の仕方を確認しておきましょう。

STEP.1
公式サイトへアクセス

BINANCEサポート1

BINANCEの公式サイトへアクセスし、画面いちばん下にある「サポート」をクリック。

STEP.2
問合せフォームの表示

BINANCEサポート2

FAQの画面が表示されるので、そのまま下の方へスクロールしていきます。

BINANCEサポート3

するとこのような文言が出てくるので、「リクエストを提出」をクリックしてください。

STEP.3
問合せ内容を選択

BINANCEサポート4

リクエスト画面が表示されたら、まずは問い合わせの内容を選択します。

ログインができない場合は

Help with Account

を選択してください。

BINANCEサポート5

すると詳細の入力画面が出てくるので、以下の内容を選択・入力していきましょう。

◆Help with Account

Unable to Login

◆件名

Unable to Login

◆説明

 I cannot log in even though my username and password are correct…など

◆Your Email Address

メールアドレス

◆Celllphone Number

携帯電話番号

◆添付ファイル

エラー画面の画像など(任意)

最後に「送信」をクリックして、サポートセンターからの返信を待ちましょう。

ちなみに、BINANCEではチャットで問い合わせすることも可能です。

BINANCEサポート6

FAQ画面の右下にあるふきだしマークをクリック。

BINANCEログイン7

すると画面右下のこのような画面が出てくるので、メールアドレス(もしくは電話番号)質問を入力し、チャットをはじめましょう。

BINANCE(バイナンス)ログインまとめ

<イラスト>BINANCE(バイナンス)ログインまとめ

BINANCEにログインできない原因は主に7つですが、その中でも特に多いのが

  • パスワード間違え
  • メールアドレス間違え

です。

そのため、もしログインができなくなった場合は、最初にこれらの対策を試してみてください。

その後、どうしても原因がわからない、やっぱりログインができないとなったら、サポートセンターへ速やかに問い合わせてみましょう。

BINANCEログインのおさらい
  • BINANCEにログインできない原因は主に7つ。
  • そのうち最も多いのが「パスワード間違え」と「メールアドレス間違え」
  • そのため、基本的には自分で対処することができる
  • ただし、自分では対処できないケースもあるので要注意
  • 自分で対処できない場合はサポートへの問合せ一択!
  • BINANCEはサポート体制がしっかりしているので、早めに問合せするのもおすすめ
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